Ya vendas productos DTC o te involucres en el mercado inmobiliario, un embudo de marketing te ayuda a rastrear cómo tus clientes compran—desde el principio hasta el final.
Aunque no todos los embudos siguen un patrón único para todos, un embudo de marketing es esencialmente una serie de pasos que guían a los prospectos a través del viaje del cliente—desde el conocimiento hasta la post-compra.
El embudo ayuda a los especialistas en marketing a planificar y medir esfuerzos para atraer, involucrar y convertir prospectos a través de mensajes mediante páginas de aterrizaje y anuncios. Mientras que un anuncio optimizado alerta a tus visitantes sobre tu producto/oferta, el trabajo de la página de aterrizaje es dar a las personas toda la información que necesitan sobre la oferta y persuadirlos para que compren.
Debido a que las motivaciones y deseos de tus prospectos varían en cada etapa del embudo de marketing, optimizar tus páginas de aterrizaje de manera diferente para cada paso es crítico para obtener más conversiones de publicidad y, finalmente, un mayor retorno de la inversión publicitaria.
Entonces, ¿cómo optimizas tus páginas para cada etapa del embudo de marketing?
Vamos a averiguarlo.
Esta publicación destacará cómo diseñar y optimizar tus páginas de aterrizaje para cada etapa del embudo de marketing y mostrará ejemplos de páginas que lo están haciendo bien.
Etapa de concienciación: Crea páginas de aterrizaje que despierten intriga
Ya que este es el comienzo del viaje, tu página de aterrizaje necesita estar alineada con los intereses y valores de tus clientes. Típicamente, en esta etapa, las páginas de aterrizaje proporcionan a los posibles clientes información inicial sobre tu empresa, aumentan las suscripciones al blog y generan descargas para listas de consejos, ebooks o informes técnicos.
Utiliza esta etapa para conectar con tus visitantes hablando sobre experiencias con las que se puedan identificar y problemas comunes—teje una historia que se base en la tendencia de tus clientes a empatizar o despierta un interés que quieran explorar más.
La empresa de artículos para el hogar Miracle vende sábanas antibacterianas que no generan olores, por lo que haces tres veces menos colada.
Su página de aterrizaje de la etapa de concienciación presenta una oferta por el Día de la Madre con descuentos de hasta el 46%.
Junto con presentar la oferta, la página de aterrizaje de Miracle también educa a los visitantes sobre las “6 Razones Por Las Que Los Americanos Están Abandonando Sus Sábanas Tradicionales” a favor de ropa de cama cómoda, transpirable y suave.
La marca está utilizando la etapa de concienciación para informar a los visitantes sobre qué cualidades elevan sus productos por encima de las sábanas tradicionales, y por qué deberían conseguir las sábanas Miracle ofreciéndoles un 20% de descuento adicional por un tiempo limitado.
Etapa de consideración: Educar e informar
En la etapa de consideración, tu prospecto conoce tu marca y lo que vendes. Están evaluando si ofreces la mejor solución a su problema y también si superas a la competencia.
Tus páginas de aterrizaje necesitan explicar:
- Cómo vas a ayudar a resolver el problema del usuario
- Cómo les estás ayudando a alcanzar su objetivo
- Por qué lo haces mejor que otros en tu sector
Utiliza las páginas para resaltar las características de tu producto y los beneficios para el usuario que ayudan a los visitantes a entender por qué tu oferta se destaca de la competencia.
Las ofertas de página de aterrizaje más comunes en esta etapa son registros para seminarios web, descargas de estudios de caso e informes, y solicitudes de demostración—mensajes y ofertas que brindan a los prospectos una visión más profunda de lo que estás ofreciendo.
La página de destino de Intercom es un ejemplo perfecto de lo que deberías estar haciendo en la etapa de consideración.
La página de aterrizaje permite a los visitantes ver una demostración o comenzar su prueba gratuita con la plataforma de mensajería para empresas. La página explica en detalle las características del producto de Intercom, destacando lo que el usuario obtiene de cada característica con gifs relevantes del panel de Intercom para ayudarles a visualizar cómo es trabajar en Intercom.
La página de aterrizaje también muestra pruebas sociales con insignias de clientes de marcas notables y un contador de más de 25 mil clientes.
Etapa de conversión: Influir en una compra
En esta etapa, es esencial afirmar cómo tu oferta ayuda a resolver los problemas principales y los puntos de dolor de los usuarios, para que puedan convertirse y avanzar más allá de la etapa de consideración. Durante la etapa de conversión del embudo de marketing, las ofertas de la página de aterrizaje incluyen pruebas gratuitas, consultas y registros de productos.
Debido a que esta es la etapa decisiva en la que tu potencial cliente podría convertirse en tu cliente o elegir a tu competidor, utiliza mucha prueba social y explica por qué tu prospecto necesita tu oferta—los testimonios de clientes son una de las mejores maneras de establecer credibilidad en esta etapa.
La página de aterrizaje de la etapa de conversión de Canva explica cómo la plataforma “facilita que los equipos alcancen sus objetivos colectivos y creen diseños profesionales juntos, con características premium como Brand Kit, Removedor de Fondo y más.” La página ofrece a los visitantes la opción de comenzar su prueba gratuita de Canva Pro.
La página de aterrizaje también presenta los planes de precios de Canva, para que los visitantes puedan elegir el plan que les parezca adecuado.
La página muestra insignias de clientes y el contador global de clientes de Canva como prueba social.
La página también describe todas las funciones premium de Canva a las que los usuarios tendrán acceso una vez que se registren para la prueba gratuita de 30 días.
La página de aterrizaje también tiene una sección desplegable de preguntas frecuentes (FAQ) en la parte inferior para ayudar a resolver cualquier posible objeción de venta y hacer que los usuarios estén satisfechos con su decisión de registrarse en Canva.
Después de haber convertido tus prospectos en la etapa de conversión, tu trabajo aún no ha terminado. Para asegurarte de no perder a los clientes que has adquirido, es esencial mantenerlos comprometidos con mensajes impulsados por la comunidad.
Invita a los clientes a mantenerse conectados y ser parte de tu marca para que puedas destacar en la etapa de retención.
Envíales correos electrónicos regularmente, ofertas de venta adicional y venta cruzada, y promociones que sabes que les interesarían.
Optimiza tu embudo de marketing una etapa a la vez
No todos los visitantes que llegan a tu página de aterrizaje comprarán inmediatamente. Sin embargo, esto no significa que no harán clic en el botón de CTA en el futuro.
Optimizar tus páginas de aterrizaje para cada etapa del embudo de marketing implica diseñar páginas de aterrizaje que consideren las diversas expectativas y mentalidades de los usuarios.
Cuando se optimizan correctamente, las páginas de aterrizaje ayudarán a tu marca a involucrar a las audiencias, fomentar conexiones, crear una comunidad y establecer prueba social—todo lo cual te permite convertir más clientes, aumentar tu retorno de inversión en publicidad y generar más ventas.
